Hàng đã sản xuất xong nhưng chưa đặt được tàu. Tàu đã chạy nhưng chứng từ còn thiếu. Hàng đến cảng đích nhưng chưa có đơn vị giao nhận cuối cùng. Đây là những tình huống mà không ít doanh nghiệp xuất nhập khẩu từng gặp phải khi tự quản lý toàn bộ quá trình vận chuyển quốc tế.

Trên thực tế, càng nhiều đơn vị tham gia vào chuỗi logistics thì nguy cơ phát sinh sai sót càng cao. Chính vì vậy, dịch vụ Door to Door ra đời như một giải pháp giúp doanh nghiệp đơn giản hóa quy trình vận chuyển và giảm đáng kể khối lượng công việc cần xử lý.

Vậy Door to Door là gì? Quy trình thực hiện ra sao? Những trường hợp nào nên sử dụng dịch vụ này? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

Khái niệm Door to Door

Door to Door là hình thức vận chuyển hàng hóa từ địa chỉ của người gửi đến trực tiếp địa chỉ của người nhận mà không yêu cầu khách hàng phải tự thực hiện các công đoạn trung gian.

Hiểu đơn giản, đơn vị logistics sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ quá trình vận chuyển, từ khâu nhận hàng, vận chuyển nội địa, khai báo hải quan, vận chuyển quốc tế đến giao hàng tận nơi.

Ý nghĩa của Door to Door

“Door” đầu tiên là địa điểm nhận hàng của người gửi.

“Door” thứ hai là địa điểm giao hàng của người nhận.

Doanh nghiệp không cần trực tiếp làm việc với:

• Hãng tàu.
• Hãng hàng không.
• Hải quan.
• Kho bãi.
• Đơn vị giao nhận tại nước ngoài.

Các hình thức Door to Door phổ biến

Door to Door quốc tế

Hàng hóa được vận chuyển từ Việt Nam đến địa chỉ người nhận ở nước ngoài hoặc ngược lại.

Door to Door nội địa

Hàng hóa được giao nhận tận nơi trong phạm vi một quốc gia.

Door to Port

Nhận hàng tận nơi nhưng giao tại cảng đích.

Port to Door

Nhận hàng tại cảng đi và giao tận địa chỉ người nhận.

Nguồn tham khảo:

• FIATA Freight Forwarding Handbook.
• ICC Logistics Guidelines.

Quy trình Door to Door

Mặc dù khách hàng chỉ làm việc với một đầu mối, nhưng phía sau dịch vụ Door to Door là quy trình logistics khá phức tạp.

Bước 1: Tiếp nhận thông tin lô hàng

Đơn vị logistics sẽ thu thập:

• Loại hàng hóa.
• Trọng lượng.
• Kích thước.
• Quốc gia đến.
• Thời gian yêu cầu.

Sau đó tư vấn phương án vận chuyển phù hợp.

Bước 2: Nhận hàng tại địa chỉ người gửi

Đội xe sẽ đến:

• Nhà máy.
• Kho hàng.
• Văn phòng.

Để nhận hàng theo lịch hẹn.

Bước 3: Đóng gói và kiểm tra

Nếu cần, đơn vị logistics sẽ hỗ trợ:

• Đóng gói.
• Gia cố kiện hàng.
• Dán nhãn.
• Kiểm tra tình trạng hàng hóa.

Bước 4: Thực hiện thủ tục hải quan

Bao gồm:

• Chuẩn bị chứng từ.
• Khai báo hải quan.
• Xin giấy phép liên quan.
• Kiểm tra chuyên ngành (nếu có).

Bước 5: Vận chuyển quốc tế

Tùy theo đặc điểm hàng hóa có thể sử dụng:

• Đường biển.
• Đường hàng không.
• Đường bộ.
• Đường sắt.

Bước 6: Thông quan tại nước nhập khẩu

Đơn vị logistics hoặc đại lý đối tác sẽ thực hiện:

• Thủ tục nhập khẩu.
• Nộp thuế.
• Hoàn thiện chứng từ.

Bước 7: Giao hàng tận nơi

Hàng hóa được vận chuyển đến địa chỉ cuối cùng của người nhận.

Toàn bộ hành trình được theo dõi và cập nhật liên tục.

Ưu điểm của dịch vụ Door to Door

Tiết kiệm thời gian

Doanh nghiệp không cần phối hợp với nhiều đơn vị khác nhau.

Mọi công đoạn đều được thực hiện bởi một đối tác logistics duy nhất.

Đơn giản hóa quy trình

Khách hàng chỉ cần:

• Cung cấp thông tin lô hàng.
• Chuẩn bị chứng từ cơ bản.
• Theo dõi tiến độ vận chuyển.

Các thủ tục còn lại sẽ do đơn vị logistics xử lý.

Giảm rủi ro phát sinh

Một đơn vị quản lý toàn bộ quy trình giúp hạn chế:

• Sai sót chứng từ.
• Chậm thông quan.
• Mất kết nối giữa các khâu vận chuyển.

Kiểm soát chi phí tốt hơn

Khách hàng nhận được báo giá tổng thể thay vì phải thanh toán riêng cho từng công đoạn.

Phù hợp với doanh nghiệp mới xuất nhập khẩu

Đây là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp chưa có bộ phận logistics chuyên trách.

Nhược điểm cần lưu ý

Mặc dù có nhiều ưu điểm, Door to Door vẫn tồn tại một số hạn chế nhất định.

Chi phí có thể cao hơn

So với hình thức Port to Port, Door to Door thường bao gồm nhiều dịch vụ hơn nên tổng chi phí có thể cao hơn.

Tuy nhiên nếu tính tổng chi phí quản lý và nhân sự, nhiều doanh nghiệp vẫn nhận thấy Door to Door hiệu quả hơn.

Phụ thuộc vào năng lực đơn vị logistics

Nếu lựa chọn đơn vị thiếu kinh nghiệm, doanh nghiệp có thể gặp các vấn đề như:

• Chậm giao hàng.
• Chi phí phát sinh.
• Thiếu minh bạch thông tin.

Một số quốc gia có quy định nhập khẩu phức tạp

Một số thị trường như Mỹ, EU hoặc Trung Đông có thể yêu cầu thêm:

• Giấy phép nhập khẩu.
• Chứng nhận chuyên ngành.
• Kiểm tra an toàn sản phẩm.

Do đó cần lựa chọn đơn vị logistics có kinh nghiệm quốc tế.

Những loại hàng hóa phù hợp

Door to Door có thể áp dụng cho hầu hết các loại hàng hóa xuất nhập khẩu.

Hàng tiêu dùng

• Quần áo.
• Giày dép.
• Đồ gia dụng.
• Hàng thương mại điện tử.

Hàng công nghiệp

• Linh kiện điện tử.
• Máy móc.
• Thiết bị sản xuất.

Hàng nông sản

• Trái cây.
• Thực phẩm chế biến.
• Nông sản đóng gói.

Hàng mẫu và hàng giá trị cao

• Hàng triển lãm.
• Hàng nghiên cứu.
• Thiết bị công nghệ.

Hàng xuất khẩu thường xuyên

Các doanh nghiệp xuất khẩu định kỳ thường sử dụng Door to Door để tối ưu quy trình vận hành.

So sánh Door to Door và Port to Port

Đây là hai hình thức được sử dụng phổ biến nhất trong logistics quốc tế.

Tiêu chí	Door to Door	Port to Port
Điểm nhận hàng	Tận nơi	Tại cảng
Điểm giao hàng	Tận nơi	Tại cảng
Khai báo hải quan	Có hỗ trợ	Khách tự xử lý hoặc thuê riêng
Mức độ tiện lợi	Rất cao	Trung bình
Số lượng đơn vị làm việc	Một đầu mối	Nhiều đầu mối
Khả năng kiểm soát	Dễ dàng	Phức tạp hơn
Phù hợp	Doanh nghiệp cần tối ưu nguồn lực	Doanh nghiệp có đội ngũ logistics riêng

Khi nào nên chọn Door to Door?

• Doanh nghiệp mới xuất nhập khẩu.
• Không có bộ phận logistics chuyên trách.
• Muốn tiết kiệm thời gian quản lý.
• Cần giao hàng tận nơi cho khách hàng.

Khi nào nên chọn Port to Port?

• Có đội ngũ logistics nội bộ.
• Muốn tự kiểm soát từng công đoạn.
• Thường xuyên xử lý số lượng lớn lô hàng.

Dịch vụ Door to Door tại Logsun Global Logistics

Với kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics quốc tế, Logsun Global Logistics cung cấp dịch vụ Door to Door trọn gói cho nhiều thị trường trên thế giới.

Các dịch vụ nổi bật

• Door to Door đường biển.
• Door to Door hàng không.
• Door to Door xuất khẩu.
• Door to Door nhập khẩu.
• Vận chuyển đa phương thức.

Logsun Global Logistics hỗ trợ khách hàng

• Nhận hàng tận nơi.
• Đóng gói và kiểm tra hàng hóa.
• Khai báo hải quan.
• Xin C/O.
• Theo dõi hành trình lô hàng.
• Giao hàng tận địa chỉ người nhận.

Lợi thế của Logsun Global Logistics

• Đội ngũ giàu kinh nghiệm.
• Mạng lưới đối tác quốc tế rộng khắp.
• Tư vấn phương án vận chuyển tối ưu.
• Chi phí minh bạch.
• Hỗ trợ nhanh chóng trong suốt quá trình vận chuyển.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm giải pháp Door to Door chuyên nghiệp, an toàn và hiệu quả, Logsun Global Logistics sẵn sàng đồng hành với dịch vụ vận chuyển quốc tế trọn gói, hỗ trợ từ khâu nhận hàng, khai báo hải quan đến giao hàng tận nơi trên toàn cầu.

Liên hệ Logsun Global Logistics ngay hôm nay để được tư vấn giải pháp Door to Door phù hợp nhất cho từng lô hàng xuất nhập khẩu.

Thông tin liên hệ:

HOTLINE: (+84) 903 019 977

Email: linda@logistics-sun.com

Địa chỉ: 71/48/3E20 Đường số 6, Phường An Hội Đông, Thành phố Hồ Chí Minh