Chính sách bảo mật
Logsun Global Logistics cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
Khi truy cập website, Quý khách được xem là đã đồng ý với các nội dung được nêu trong chính sách này.
Mục đích thu thập thông tin
Logsun Global Logistics thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm các mục đích sau:
- Tư vấn dịch vụ logistics, vận chuyển, kho bãi, thủ tục hải quan, bảo hiểm hàng hóa,…
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu báo giá, liên hệ, hỗ trợ khách hàng.
- Cung cấp thông tin về dịch vụ, chính sách, chương trình chăm sóc khách hàng (nếu được sự đồng ý).
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin cá nhân Logsun có thể thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Tên doanh nghiệp (nếu có)
- Nội dung yêu cầu, thông tin lô hàng mà Quý khách chủ động cung cấp
Ngoài ra, website có thể thu thập một số thông tin kỹ thuật như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập,… nhằm mục đích thống kê và cải thiện hiệu suất website.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được chúng tôi sử dụng trong nội bộ doanh nghiệp và chỉ phục vụ cho các mục đích đã nêu ở trên.
Logsun Global Logistics cam kết:
- Không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Chỉ cung cấp thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Logsun Global Logistics cho đến khi mục đích thu thập thông tin được hoàn thành, khi Quý khách có yêu cầu xóa/chỉnh sửa thông tin hoặc theo thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định của pháp luật (nếu có).
Bảo mật và an toàn thông tin
Logsun áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm:
- Hệ thống bảo mật dữ liệu và kiểm soát truy cập
- Quy định nội bộ về quản lý và sử dụng thông tin khách hàng
- Hạn chế quyền truy cập thông tin đối với các cá nhân không có nhiệm vụ liên quan
Tuy nhiên, Logsun không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro phát sinh ngoài tầm kiểm soát (như tấn công mạng, sự cố kỹ thuật,…). Trong trường hợp xảy ra sự cố, chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục và thông báo kịp thời theo quy định.
Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân
- Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã cung cấp
- Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của Logsun Global Logistics (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác)
Liên kết đến website bên thứ ba
Website này có thể chứa liên kết đến các website khác không thuộc quyền quản lý của Logsun Global Logistics. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba.
Thay đổi chính sách bảo mật
Logsun Global Logistics có quyền điều chỉnh, cập nhật chính sách bảo mật này nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Các thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website.
Chúng tôi luôn đặt sự an toàn thông tin của khách hàng làm ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành. Chính sách bảo mật này là nền tảng để xây dựng mối quan hệ hợp tác tin cậy, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng các giải pháp logistics chuyên nghiệp của chúng tôi trên hành trình phát triển bền vững.